Házirend
Az Apartment Balaton üdvözli Önt
-24 órás ügyeleti szolgáltatás telefonszáma: +36 20 36 90 888
1. Érkezés előtt az előzetes vendégregisztrációt az e-mailben küldött segédlet alapján szíveskedjen valamennyi érkező vendégre elvégezni. Amennyiben személyes érkeztetést óhajt, kérem jelezze azt. Érkezéskor a bejelentés miatt kérjük átadni személyes dokumentumaikat (útlevél vagy fényképes igazolvány), melyet a Vendegem szálláshelykezelő szoftverbe fogunk rögzíteni. A szálláshelyet csak az előre egyeztetett létszámban vehetik igénybe a vendégek. Nagyobb létszám esetén a portaszolgálat értesíti a tulajdonost.
2. A szálláshely az érkezés napján 16 órától, az elutazás napján délelőtt 10 óráig áll rendelkezésre. Egyéb lehetőségek előzetes egyeztetés alapján, rugalmasan intézhetők.
3. Az apartmanba és parkolóba történő be- és kijutást a szállásadó biztosítja a kulcs és a távirányító átadásával, a kulcstartó doboz kód illetve a kapukód megadásával. Az átadott kulcs, távirányító esetleges elveszése esetén a vendégek kötelesek azt haladéktalanul jelezni és annak árát, illetve a zárcserét a szállásadónak megtéríteni illetve annak összege a kaució összegéből levonható.
4. A szálláshely végleges elhagyásakor a kulcsot le kell adnia szállásadó részére, vagy a kulcstartó dobozba betenni. Személyes rendelkezésre állás igénylése esetén, ennek időpontjáról előre tájékoztassa a szállásadót!
5. A vendégeink látogatót nappal (8 és 20 óra között) a szállásadóval előzetes egyeztetéssel fogadhatnak.
6. A vendégeknek a ház házirendjét figyelembe kell venniük, különös tekintettel a reggeli, kora délutáni és esti, illetve éjszakai órákra vonatkozó csendrendet illetően. Zajjal járó tevékenységek folytatása, hangos zene/tv hallgatás hétvégén a kora délutáni óráktól, hétköznap 20 óra után tilos.
7. Háziállatot tilos az apartmanba bevinni.
8. A tulajdonosoknak jogukban áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a házirendet, ha megbontja a békét. Minden vita, amit nem lehet megbeszélni egymás között Polgári Peres úton kerülnek rendezés!
9. A vendégek által a nem rendeltetésszerű használattal okozott kárért a vendégek anyagi felelősséggel tartoznak, a kárt közvetlenül meg kell téríteni a szállásadónak, annak összege a kaucióból levonható.
10. Amennyiben a tartózkodás alatt a vendégházban, szobával kapcsolatban bármilyen probléma felmerül, kérjük, haladéktalanul értesítse arról a szállásadót. Utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
11. A szálláshelyen hagyott értékekért a szállásadó nem vállal felelősséget.
12. A szállásdíj tartalmazza a közüzemi díjakat és egyéb rezsi költségeket, az ágyneműt huzattal, törülközőket, heti ágyneműcserét, valamint a végső takarítást.
13. A konyhaszekrényben kisebb elsősegély-csomagot talál. Nagyobb baj esetén hívja a 112-es segélyhívó számot!
14. Tűz esetén a konyhában talál poroltó készüléket, azonnal kezdje az oltást és hívja a tűzoltókat 105-ös számon, értesítse a portát majd azt követően a szállásadót!
15. Teraszon grillezni csak a köves oldalsó terasz szakaszon szabad.
A kaució visszaadásának feltételei a következő házirendi pontok maradéktalan betartása:
16. Az apartman elhagyásakor az ablakokat kérjük bezárni, a napernyőt betekerni és a klímát/fűtést kikapcsolni!
17. Az apartmanban dohányozni tilos! A dohányzás a teraszon történhet! Távozás előtt a hamutartót kérjük, ürítse ki. A lakáson beüli dohányzás esetén a kaució nem kerül visszatérítésre.
18. A háztartási szemét gyűjtése a konyhában található szemetesben lehet. Amennyiben azok megtelnek a parkolóban lévő kukában helyezzék el azokat! Távozás előtt kérjük, az össze szemetet az apartmanból a kukába levinni szíveskedjenek.
19. Az apartman jól felszerelt konyhával rendelkezik. Kérjük a tisztaságra ügyelni! A mikrohullámú sütőbe fémet tartalmazó edényt ne tegyen be! Kérjük távozás előtt valamennyi konyhai edényt/eszközt tiszta állapotban a szekrényekbe visszatenni szíveskedjenek, de legalább elmosogatni, vagy a mosogatógépet elindítani szíveskedjenek.
